¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en en Ávila.Tus principales funciones serán:- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.- Realizar las gestiones operativas o administrativos/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad,



con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.¡Te esperamos!Requisitos- Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)- Valorable experiencia previa en atención al cliente¿Qué ofrecemos?- Contratación INDEFINIDA con MAPFRE.- Salario fijo 18.402,12€ brutos anuales + 1.200 € variables por consecución de objetivos.- El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00 y con salidas entre 21:00-23:00 según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día.- Jornada parcial de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico De Atención Al Cliente, Ávila (Barcelona)
🏢 Adecco
📍 Barcelona