En qué consistirá tu trabajo:El equipo de "Customer Success Indirect" es responsable de crear y expandir la cartera de clientes existentes en España que trabajan con nuestra red de Partners. Tendrás la oportunidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a que la relación Odoo-cliente-partner sea excepcional."Gestionarás una cartera de clientes ambiciosa y asegurarás que los clientes cuenten con todas las herramientas y la guía necesaria para que la implementación con los partners lance a sus empresas al estrellato" - Customer Success Indirect TeamBuscamos candidatos con grandes habilidades interpersonales, entre las que destaquen la comunicación, la esucha activa, ser versátil, asertividad, creatividad, proactividad y perseverancia.RESPONSABILIDADESCrear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes existentes de OdooMantener y fidelizar la cartera de clientes mediante renovaciones y upsellsAnalizar las operaciones empresariales de los clientes para ofrecer oportunidades de crossellingTrabajar con nuestros Partner Managers para asegurar una gran relación con nuestros PartnersDiseñar y ejecutar un plan de retención para los clientes de los partnersSeguimiento de incidencias que les surjan con pagos, implentaciones, etc..PERFIL1-3 años de experiencia en Gestión de cartera de clientes y ventas - preferiblemente en SAASGrado o Master relacionado con negocios, ade, y similaresSólidos conocimientos empresariales y mucha curiosidadExcelentes habilidades de comunicaciónEspañol (C1-C2) e Inglés (C1-C2)Permiso de trabajo en EspañaDESEABLEExperiencia con sistemas ERP, CRM, etc...Experiencia trabajando con partnersLo que ofrecemos:Contrato indefinido con formación pagada y salario competitivoAutonomía y responsabilidad desde el día 1Una cultura de empresa horizontal: queremos escuchar tu opinión y mejorar contigoAprendizaje y crecimiento contantesCátering los días de oficinaBeneficios super interesantes como: tarjeta restaurante, seguro de salud, teletrabajo dos días por semana por equipo, jornada flexible, etc...Un equipo incomparable con quien trabajar, aprender y disfrutar igual de fuerte#J-18808-Ljbffr

📌 Account Manager Indirect (Madrid)
🏢 Odoo
📍 Madrid