En Grupo Juan Padrón somos uno de los grupos empresariales de referencia en el sector del ocio y el entretenimiento, con una trayectoria de 50 años y presencia en Canarias y Baleares.Gestionamos bingos, salones de juego, espacios de ocio y el parque de ocio Holiday World Maspalomas, uno de los complejos de entretenimiento más emblemáticos de Gran Canaria, lo que nos posiciona como un grupo con gran proyección y potencial de crecimiento.Apostamos por la innovación, la atención cercana al cliente y el desarrollo constante tanto del negocio como de las personas que forman parte de nuestro equipo.Buscamos un/a técnico/a con criterio avanzado y conocimiento sólido de redes, sistemas y software para el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) comonivel 2. Serás el referente técnico del nivel 1 y, como no existe nivel 3, la última instancia interna:



lo que tú no resuelvas lo escalarás directamente a proveedores.En un contexto donde una caída de red o de servidor significa una sala parada, buscamos a alguien que no se limite a reiniciar y seguir, sino que averigüe por qué falló y evite que se repita.Qué harás:Resolución y análisis:- Resolver incidencias técnicas complejas.- Gestionar las incidencias repetitivas y hacer análisis de causa raíz.- Proponer mejoras técnicas para reducir averías y tiempos de resolución.Infraestructura y sistemas:- Activar líneas y servidores nuevos o de nuevas instalaciones.- Realizar el mantenimiento preventivo de servidores.- Actualizar el software que esté bajo tu responsabilidad, con criterio y planificación.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/A Sat (España)
🏢 Grupo Juan Padrón
📍 España