Ofertas de Asesor a de Ventas en Tienda Descue... Nuestro cliente, un líder innovador en soluciones de comercio electrónico, está buscando un

Asesor de Ventas Remoto Especializado

para unirse a su equipo global. Serás un punto clave de contacto virtual, ofreciendo soporte experto y guiando a los clientes a través de nuestro catálogo de productos para satisfacer sus necesidades específicas. Valoramos la comunicación clara, la capacidad de persuasión y un profundo conocimiento de los productos, fomentando una experiencia de cliente online excepcional. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento de las ventas y fortalecer la presencia de la marca en el mercado digital, trabajando desde la comodidad de tu hogar en

Granada

o cualquier lugar con conexión. Gestionar consultas de clientes entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat) con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Identificar las necesidades del cliente y recomendar los productos o servicios más adecuados, presentando sus beneficios de manera efectiva. Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver incidencias relacionadas con compras o envíos de forma ágil y profesional. Mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos y servicios ofrecidos, así como de las políticas de la empresa. Colaborar con los equipos de marketing y soporte para proporcionar retroalimentación del cliente y mejorar la oferta de productos y la experiencia de compra. Experiencia demostrable en ventas, atención al cliente o un rol similar, preferiblemente en un entorno remoto. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para transmitir información técnica de forma clara. Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual (Zoom, Slack, etc.). Fuerte orientación al cliente y habilidad para persuadir y cerrar ventas de forma ética. Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir con los objetivos de ventas establecidos desde

Granada

. Sobre el Puesto

Nuestro cliente, un líder innovador en soluciones de comercio electrónico, está buscando un

Asesor de Ventas Remoto Especializado

para unirse a su equipo global. Serás un punto clave de contacto virtual, ofreciendo soporte experto y guiando a los clientes a través de nuestro catálogo de productos para satisfacer sus necesidades específicas. Valoramos la comunicación clara, la capacidad de persuasión y un profundo conocimiento de los productos, fomentando una experiencia de cliente online excepcional. Este rol es fundamental para impulsar el crecimiento de las ventas y fortalecer la presencia de la marca en el mercado digital, trabajando desde la comodidad de tu hogar en

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o cualquier lugar con conexión. Gestionar consultas de clientes entrantes (llamadas,



correos electrónicos, chat) con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Identificar las necesidades del cliente y recomendar los productos o servicios más adecuados, presentando sus beneficios de manera efectiva. Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver incidencias relacionadas con compras o envíos de forma ágil y profesional. Mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos y servicios ofrecidos, así como de las políticas de la empresa. Colaborar con los equipos de marketing y soporte para proporcionar retroalimentación del cliente y mejorar la oferta de productos y la experiencia de compra. Experiencia demostrable en ventas, atención al cliente o un rol similar, preferiblemente en un entorno remoto. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para transmitir información técnica de forma clara. Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual (Zoom, Slack, etc.). Robusto orientación al cliente y habilidad para persuadir y cerrar ventas de forma ética. Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir con los objetivos de ventas establecidos desde

Granada

. Responsabilidades Clave

Gestionar consultas de clientes entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat) con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Identificar las necesidades del cliente y recomendar los productos o servicios más adecuados, presentando sus beneficios de manera efectiva. Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver incidencias relacionadas con compras o envíos de forma ágil y competente. Mantener un conocimiento profundo y actualizado de todos los productos y servicios ofrecidos, así como de las políticas de la empresa. Colaborar con los equipos de marketing y soporte para proporcionar retroalimentación del cliente y mejorar la oferta de productos y la experiencia de compra. Requisitos

Experiencia demostrable en ventas, atención al cliente o un rol similar, preferiblemente en un entorno remoto. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para transmitir información técnica de forma clara. Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual (Zoom, Slack, etc.). Fuerte orientación al cliente y habilidad para persuadir y cerrar ventas de forma ética.



Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar el tiempo eficazmente y cumplir con los objetivos de ventas establecidos desde

Granada

. Beneficios

Salario base competitivo más atractivos incentivos por rendimiento y comisiones. Flexibilidad total para trabajar desde cualquier ubicación con conexión a internet. Oportunidad de trabajar con un equipo internacional y multicultural. Formación continua sobre productos y técnicas avanzadas de venta. Acceso a plataformas de aprendizaje online y desarrollo de habilidades digitales para crecer profesionalmente. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Our client está buscando un

Asesor de Ventas Virtual

proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos. Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas. Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción. Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional. Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Identificar oportunidades para up-selling y cross-selling basadas en las necesidades del cliente. Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes. Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM. Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno

remoto

. Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente. Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento. Flexibilidad total de

trabajo remoto

. Formación continua en técnicas de venta y atención al cliente. Ambiente de trabajo positivo y de apoyo. Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión con un fuerte enfoque en el cliente. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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