Especialista en renovaciones IT para el área de ventas. Estamos buscando una persona para el área deGestión deClientes, donde tu misión serámantener y ampliar relaciones conclientesa través de renovaciones y ampliaciones de licencias de software y servicios. IMPORTANTE
Solo valoraremos perfiles con experiencia demostrable en el puesto y en las tecnologías mencionadas. Contacto directo con clientes por teléfono y email para gestionar renovaciones y ampliaciones. Detectar nuevas oportunidades y ayudar a crecer la cartera vigente. Actualizar cuentas en nuestro CRM y mantener la base de datos al día. Negociar con fabricantes (vendors) para activar licencias y cerrar renovaciones. Preparar presupuestos para clientes y dar soporte al equipo comercial. Resolver incidencias y peticiones con el apoyo de nuestro centro de soporte. ¿Qué esperamos de ti?
Experiencia en gestión y atención al cliente. Persona proactiva, muy organizada y resolutiva, con iniciativa y autonomía. Habilidades de comunicación y orientación a negocio.
Se valorará experiencia con Zoho CRM o similares. Soft Skills que nos enamoran:
Capacidad analítica para entender rápidamente las necesidades del cliente Comunicación clara, directa y empática Proactividad y autonomía para generar oportunidades Orientación a resultados y focos en objetivo Capacidad para generar confianza desde el primer contacto Flexibilidad y adaptabilidad en entornos dinámicos Curiosidad por aprender y mejorar constantemente Español nativo Inglés medio-alto (escrito y hablado) para conversaciones y negociaciones con fabricantes internacionales. Jornada de 6 / 8 horas en función de perfil Contrato indefinido con 2 meses de prueba Teletrabajo 100% (preferiblemente dentro de la comunidad de Madrid) Formación especializada a cargo de la empresa Día libre en tu cumpleaños Conciliación real y jornada continua los viernes y durante julio y agosto Buen ambiente de trabajo (¡pero eso lo decides tú!)
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📌 Especialista en renovaciones IT (Sevilla)
🏢 Optima Solutions
📍 Sevilla
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