Tramitador de Siniestros de Vida (Remoto) Nuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a

Tramitador/a de Siniestros de Vida

para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes.

Recibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc.).

Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización.

Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas.

Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes.

Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso.

Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad.

Experiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos.

Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida.





Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas.

Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma.

Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes.

Acerca del Puesto Nuestro cliente busca un/a empático/a y meticuloso/a

Tramitador/a de Siniestros de Vida

para unirse a su equipo de forma remota. Serás fundamental en el proceso de gestión de las indemnizaciones por fallecimiento, invalidez u otras contingencias cubiertas por las pólizas de vida. Este rol requiere una sensibilidad especial, una gran capacidad para la organización y un conocimiento riguroso de los procedimientos administrativos y legales del sector asegurador. Trabajarás de manera autónoma desde casa, garantizando un trato humano y eficiente a los beneficiarios en un momento delicado. Buscamos a alguien comprometido/a con la confidencialidad y la precisión en la gestión de expedientes.

Responsabilidades Clave

Recibir, registrar y verificar la documentación necesaria para la tramitación de siniestros de vida (certificados de defunción, informes médicos, etc.).





Analizar las condiciones de la póliza y determinar la procedencia de la cobertura y el importe de la indemnización.

Comunicar de forma clara y compasiva los avances del proceso a los beneficiarios, resolviendo sus dudas.

Coordinar con otros departamentos (legal, financiero) y entidades externas para agilizar la resolución de los expedientes.

Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y las políticas internas de la compañía en cada caso.

Mantener la base de datos de siniestros actualizada y elaborar informes periódicos sobre la actividad.

Requisitos

Experiencia previa de 1-3 años en tramitación de siniestros, preferiblemente en el ramo de vida o decesos.

Conocimiento de la documentación legal y médica relevante para la gestión de siniestros de vida.

Formación profesional o grado en áreas como administración, derecho o similares.

Excelentes habilidades de comunicación, empatía y tacto para tratar con personas en situaciones emocionalmente complejas.

Gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidad para trabajar de forma autónoma.

Competencia en el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de expedientes.

Beneficios

Remuneración competitiva, ajustado a la experiencia y dedicación del candidato/a.

Modalidad de trabajo 100% remoto, ofreciendo flexibilidad y conciliación.

Formación específica en procedimientos de siniestros de vida y

seguros

.

Oportunidades de desarrollo profesional en un área especializada del sector asegurador.

Un entorno de trabajo que valora la discreción, la empatía y la eficiencia.

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📌 Tramitador/A Siniestros Auto ( Pérdidas Totales) (Barcelona)
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📍 Barcelona