Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI. En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? * Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución. * Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots,



asistentes virtuales e IA). * Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo. * Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI. * Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia. Habilidades esenciales que buscamos en ti * Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia cualificado en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX. * Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA gener

📌 Consultor de soluciones de preventas (Madrid)
🏢 Odigo
📍 Madrid