Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de

italiano y español , para trabajar de

forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria. Las Palmas de Gran Canaria Horario

08:00 – 17:00, con pausa Funciones principales

Atención al cliente a través de email, chat y teléfono Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets Soporte informativo y operativo a clientes Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente Español fluido(C1/C2) Buenas habilidades de comunicación Capacidad de resolución de problemas Persona organizada,



precisa y fiable Disponibilidad para trabajar presencialmente Requisitos valorables

Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares) Experiencia en entornos multicanal y estructurados Incorporación a un entorno de trabajo estructurado y en crecimiento Formación inicial y acompañamiento Ambiente de trabajo colaborativo y cualificado Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer service specialist (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 ADV Alternativas
📍 Las Palmas de Gran Canaria