¡Capitole Consulting sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!

Si tienes experiencia como

Service Manager

¡te estamos esperando!

Formato remoto con asistencia puntual a la oficina (Madrid)

Horario flexible y jornada intensiva los viernes

Gestionar el ciclo de vida de los servicios y asegurar su correcta operación.

Supervisar el cumplimiento de SLAs, KPIs y acuerdos contractuales.

Coordinar los equipos de trabajo

Actuar como punto de contacto principal con clientes o stakeholders.

Identificar riesgos, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora continua.

Liderar reuniones de seguimiento de servicio y reporting ejecutivo.

Gestionar escalados e incidencias críticas asegurando una resolución efectiva.

Controlar capacidad y disponibilidad del servicio.

Elaborar documentación operativa y reportes de servicio.

Somos geniales, pero contigo lo seremos más!

Presupuesto de 1.200€ en formación individual

para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.).

Seguimiento





con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.

Teletrabajo .

Flexibilidad horaria

para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.

Retribución adaptable

(tickets restaurante, transporte y/o guardería).

Descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole).

Para que conozcas a toda la familia:

Team Buildings

cada dos meses. ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!

Comunidades tecnológicas

para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!

¡Por último y no menos importante un EQUIPAZO!

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.

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📌 Service Manager (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid