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IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto) Publicada 2 de Octubre

Buscamos incorporar un/a cualificado de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo.

Funciones:

Coordinación y seguimiento de operaciones IT.

Gestión y seguimiento de incidentes y cambios.

Coordinación de equipos técnicos durante incidencias.

Gestión de alertas y monitorización.

Liderazgo de reuniones operativas diarias.

Elaboración de informes, KPIs y dashboards.

Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes.

Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora.

Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders.

Requisitos

+4 años de experiencia en IT Operations,



Service Management o similar.

Experiencia en Incident y Change Management.

Capacidad de coordinación y organización.

Buenas habilidades de comunicación y reporting.

Experiencia trabajando con equipos técnicos.

Inglés C1 o superior (imprescindible).

Se valorará:

ITIL / IT Service Management.

Excel / Power BI.

Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.

Experiencia en Production Support o Technology Operations.

Conocimientos de automatización o scripting.

Ofrecemos:

Jornada completa.

100% remoto.

Incorporación: octubre de 2026.

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📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Mogán)
🏢 Infortec
📍 Mogán