Gobernanta General - Responsable De Housekeeping (Málaga)

Gobernanta General - Responsable De Housekeeping (Málaga)

11 oct
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The Sharing
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Málaga

11 oct

The Sharing

Málaga

En Sharing Co, somos un equipo de profesionales joven y dinámico dedicados a ofrecer un servicio cercano y optimizado adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nos dedicamos a la gestión y alquiler de espacios enfocándonos en transmitir a nuestros inquilinos la calidez de un hogar. Con el compromiso de conseguir el mejor rendimiento y la máxima tranquilidad para nuestros propietarios.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que garantice los estándares de limpieza, presentación y preparación de los alojamientos de Sharing Co mediante la supervisión de los servicios, la coordinación de proveedores externos y la mejora continua de los procesos operativos.

La persona seleccionada tendrá una visión transversal de las diferentes ciudades, trabajando en coordinación con los equipos locales y reportando directamente a la Dirección de Operaciones. Necesitamos alguien con disponibilidad y flexibilidad para viajar entre nuestras sedes (Málaga, Madrid, Valencia y Sevilla actualmente)

Principales responsabilidades 1 Supervisión y control de calidad

- Realizar inspecciones periódicas de apartamentos, habitaciones y zonas comunes.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y preparación de los alojamientos.
- Supervisar la calidad de las limpiezas de entrada, salida y durante la estancia.
- Detectar desviaciones, establecer acciones correctivas y verificar su cumplimiento.
- Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos y checklists establecidos.

2 Planificación y coordinación de servicios
- Supervisar la planificación de los servicios de limpieza en función de la ocupación y las necesidades operativas.
- Coordinar y realizar seguimiento de las empresas externas de limpieza y lavandería a través de sus responsables.
- Controlar el cumplimiento de los servicios contratados, frecuencias y tiempos de ejecución.
- Gestionar, junto con los proveedores y equipos locales,



las necesidades extraordinarias y las incidencias operativas.
- Evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores y proponer mejoras en la prestación del servicio.

3 Gestión de inventarios suministros y eficiencia operativa
- Supervisar el control de stock de lencería, amenities, productos de limpieza y consumibles.
- Garantizar la correcta reposición y distribución de materiales en los alojamientos.
- Controlar los consumos y detectar desviaciones o usos ineficientes de los recursos.
- Identificar necesidades de compra y proponer mejoras para optimizar los costes operativos.
- Supervisar el estado de conservación de textiles, mobiliario y equipamiento.

4 Seguimiento de incidencias y coordinación con mantenimiento
- Identificar desperfectos y necesidades de mantenimiento durante las inspecciones.
- Registrar y comunicar las incidencias a los departamentos correspondientes.
- Realizar seguimiento de su resolución y verificar el estado final de los alojamientos.
- Colaborar con los equipos locales para garantizar que las unidades estén en condiciones óptimas para recibir a los huéspedes.

5 Estandarización y mejora continua
- Implantar y actualizar procedimientos operativos y estándares de calidad.
- Garantizar la homogeneidad de los servicios en las distintas ciudades.
- Analizar resultados e indicadores de calidad para identificar oportunidades de mejora.
- Proponer mejoras en la organización de los servicios para optimizar tiempos, recursos y resultados.
- Participar en la preparación y puesta en marcha de nuevos edificios y alojamientos.





Requisitos del perfil
- IMPRESCINDIBLE. Disponibilidad para viajar regularmente entre las ciudades donde opera la compañía.
- Experiencia previa como gobernanta, subgobernanta o responsable de housekeeping en hoteles, apartamentos turísticos o empresas de gestión de alojamientos.
- Experiencia en supervisión de proveedores externos y coordinación de servicios de limpieza.
- Conocimiento de procedimientos profesionales de limpieza, lavandería y control de calidad.
- Capacidad de planificación, organización y gestión de múltiples establecimientos.
- Manejo de herramientas digitales de gestión y seguimiento de tareas.
- Perfil resolutivo, autónomo, organizado y con especial atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con diferentes equipos.

Se valorará especialmente
- Experiencia en operaciones de housekeeping en múltiples establecimientos o ubicaciones.
- Participación en aperturas y puesta en marcha de nuevos alojamientos.
- Experiencia en gestión de inventarios, control de consumos y optimización de recursos operativos.
- Conocimiento del sector de apartamentos turísticos y alojamientos de media estancia.
- Experiencia en implantación de procedimientos y mejora de procesos operativos.

Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa en crecimiento y expansión dentro del sector del alojamiento flexible.
- Posición transversal con autonomía y responsabilidad dentro del departamento de Operaciones.
- Participación activa en la definición y mejora de los estándares de calidad de la compañía.
- Entorno de trabajo dinámico, con colaboración entre diferentes ciudades y equipos.
- Oportunidad de participar en nuevas aperturas y proyectos.
- Condiciones económicas acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto

¡Estamos deseando conocerte!

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📌 Gobernanta General - Responsable De Housekeeping (Málaga)
🏢 The Sharing
📍 Málaga

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