Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos
personas inquietas,
que les
motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente
, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo
en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?
Como
Técnico de campo Senior en Microinformática
formarás parte de la unidad de
Soporte de Campo al Usuario
.

En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un contexto de trabajo fluido y eficaz. Este soporte
puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI,
se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno
de nuestros clientes.
Presencial - Zona Badalona

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?




Tus funciones principales serán:
- Proporcionar soporte técnico de segundo nivel, resolviendo incidencias complejas de hardware, software y puesto de trabajo, identificando oportunidades de mejora para optimizar la calidad y eficiencia del servicio.
- Gestionar el ciclo completo de incidencias, desde el diagnóstico y resolución hasta su escalado cuando sea necesario, garantizando un seguimiento adecuado.
- Realizar la maquetación, configuración y despliegue de equipos informáticos, incluyendo migraciones de usuarios, perfiles, aplicaciones y datos.
- Administrar y configurar herramientas de usuario final, como correo electrónico, aplicaciones corporativas y entornos Windows.
- Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y guías de actuación.
- Colaborar con clientes, usuarios y equipos técnicos, asegurando una comunicación fluida y una excelente experiencia de servicio.

¿QUÉ ESPERAMOS DE T

📌 Puestos vacantes: Técnico/a de campo Senior (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona