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Gestión de reservas individuales y de grupos. Información y asistencia a clientes durante su estancia. Facturación y cobro de servicios. Coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio de calidad. Resolución de incidencias y atención de solicitudes de los huéspedes. Requisitos Experiencia previa en recepción hotelera o puestos de atención al cliente. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de organización, trabajo en equipo y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos

📌 Recepcionista-Madrid Airport Suites (España)
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