Creada en 2011 , Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay. Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. En Zurich Santander , trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, este es tu sitio Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander Buscamos un Gerente de Gestión de Servicios TI (ITSM) ,



que esté interesado/a en continuar su crecimiento profesional dentro de una compañía aseguradora líder. ¿Te apuntas? Definir, implementar y liderar la estrategia de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM), asegurando que los servicios tecnológicos se entreguen con calidad, eficiencia y alineación a los objetivos del negocio, mediante la adopción de mejores prácticas, el cumplimiento de niveles de servicio y la mejora continua de los procesos de TI. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades ? Definir la estrategia de Gestión de Servicios de TI. Liderar la implementación y madurez de procesos ITIL. Supervisar la gestión de incidentes, problemas, cambios, configuraciones y niveles de servicio. Establecer y monitorear KPI, SLA, OLA y métricas de desempeño. Gestionar proveedores tecnológicos. Definir planes de mejora continua para los servicios de TI. Presentar resultados e indicadores a la alta dirección. Asegurar el cumplimiento de políti

📌 Gerente de Gestión de Servicios TI (España)
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 España