Puestos vacantes: Assistant Front Office Manager - MIM Sitges (41808) ID de solicitud de puesto 41808 -Publicado 06/10/2026 - España - Sitges - Guest Experience y atención al cliente - Profesionales de hotel Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación adaptable y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al/la FOM en sus diversas misiones (operativas, gerenciales, administrativas...



Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios prestados. Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, preparación de llegadas, etc.) Participar en la contratación, integración de nuevos empleados y formación del equipo. Participar en la evaluación de los empleados con el objetivo de desarrollar sus habilidades y hacerlas evolucionar. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del grupo Meliá Hotels International. Preparar y dar la bienvenida a los huéspedes VIP y regulares y asegurarse de que su estancia transcurra sin problemas Proporcionar apoyo al equipo durante los períodos de mayor actividad y cuando sea necesario. Ayudar al gerente de recepción a resolver las quejas de los clientes y garantizar su satisfacción. Participar en acciones de fidelización de cliente. Monitorear el desempeño en términos de calidad y ventas, y tomar medidas si es necesario

📌 Assistant Front Office Manager (España)
🏢 SuccessFactors
📍 España