Customer Insights Project Manager (Barcelona)

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11 oct
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Adiciona
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Barcelona

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Barcelona

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino!

Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.

Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas.

Actualmente buscamos un/a Customer Insights Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights , asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente.

Se trata de una ocasión para formar parte de un equipo internacional. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés .

¿Qué haré?

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- Gestionar de principio a fin los proyectos de Customer Insights y experiencia de cliente .

- Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines.

- Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas.

- Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos.

- Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos.

- Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos,



bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones.

- Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos.

- Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una excelente experiencia del cliente.

¿Cómo lo haré?

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- Tendrás horario flexible

- Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana)

- Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo.

- Contarás con PC y los periféricos necesarios

Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN:

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- Seguro médico: cobertura médica privada para empleados.

- Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa.

- Acompañamiento personalizado: apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales.

- Retribución flexible: ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería.

- Bienestar y actividad física: acceso a la aplicación Wellhub.

- Descuentos exclusivos: acceso al Club Inspiring Benefits.

- Programa de recomendación: incentivos económicos por referir talento a la compañía.

En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. xhfqzwm Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

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📌 Customer Insights Project Manager (Barcelona)
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