En HR Motor , empresa líder en la compra-venta de vehículos de ocasión con más de 26 años de trayectoria y 33 delegaciones a nivel nacional, seguimos creciendo y estamos ampliando el equipo de Call Center Comercial en Zaragoza (Plaza) .

Buscamos Agentes Telefónicos de Call Center con perfil orientado a cliente y a resultados y motivación por formar parte de un proyecto nuevo en plena expansión.

- Contamos con oportunidades para turno de mañanas y turno de tardes.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar las solicitudes de clientes interesados en nuestros vehículos procedentes de los distintos portales y canales digitales en los que HR Motor publica su stock.

Tu objetivo será contactar con cada cliente, identificar y cualificar su necesidad mediante llamada telefónica o WhatsApp y, una vez confirmado su interés, concertar una cita con el equipo comercial de la delegación correspondiente , facilitando así la continuidad del proceso de venta.

Funciones principales:

- Gestión de leads y solicitudes de información procedentes de portales de automoción, web y otros canales digitales.
- Contacto con clientes potenciales mediante llamada telefónica y WhatsApp .
- Cualificación de los leads , identificando las necesidades, preferencias e interés real del cliente.
- Concertación de citas con los comerciales de las diferentes delegaciones de HR Motor.
- Coordinación con los equipos comerciales para realizar una correcta derivación de cada oportunidad.
- Registro y actualización de toda la actividad y la información del cliente en el CRM .
- Cumplimiento de los objetivos establecidos de contacto, cualificación, citas y conversión , así como seguimiento de los principales KPIs del área.




- Garantizar una atención ágil, cualificado y orientada al cliente durante todo el proceso de contacto.

Perfil que buscamos:

- Experiencia previa en call center , atención de leads, telemarketing o concertación de citas .
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y escrita , especialmente en la atención mediante llamada y WhatsApp.
- Capacidad para identificar y cualificar las necesidades del cliente , valorando su interés y facilitando su derivación al equipo comercial.
- Habilidad para generar confianza y conseguir que el contacto inicial se transforme en una cita comercial de calidad .
- Manejo de CRM o herramientas de gestión y seguimiento de leads .
- Capacidad de organización y agilidad para gestionar un alto volumen de solicitudes y contactos .
- Orientación al cliente y capacidad para ofrecer una atención ágil, cercana y profesional .
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con los comerciales de las diferentes delegaciones.

¿Qué ofrecemos?

- Salario fijo de 15.750 brutos anuales (jornada de 35h) + variable por objetivos .
- Turno de MAÑANAS: de lunes a viernes de 9:00 a 16:00. Sábados alternos de 10:00 a 14:00.
- Turno de TARDES: de lunes a viernes de 13:00 a 20:00. Sábados alternos de 10:00 a 14:00.
- Proyecto estable dentro de una empresa en fuerte expansión.
- Posibilidades reales de crecimiento dentro del Call Center.
- Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico y profesional.

Ubicación: Plataforma Logística Plaza, C/ Osca, 50197 - Zaragoza

Si te apasionan las ventas y quieres formar parte de un proyecto nuevo dentro de una empresa líder en el sector automoción, ¡queremos conocerte!

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📌 Asesor/a Telefónico/a de Call Center - ZARAGOZA (Plaza)
🏢 HR MOTOR
📍 Zaragoza