Desde Talent wins seleccionamos un/a Técnico/a de Atención al Cliente para unirse a un equipo dinámico en el Vallés Occidental.

Buscamos un perfil con sólida base técnica en electrónica y vocación de servicio al cliente para responsabilizarse del soporte comercial, la resolución de incidencias y la gestión logística diaria.

Responsabilidades principales:

- Soporte técnico-comercial: Apoyo continuo a la red de ventas e interlocución directa con el departamento de almacén.
- Atención y resolución: Gestión y soporte telefónico/email para consultas técnicas y resolución de incidencias (nivel 1).
- Gestión comercial y administrativa: Concreción de requerimientos, elaboración de presupuestos detallados, preparación de ofertas y seguimiento de clientes.
- Gestión logística: Coordinación de expediciones,



entregas y organización de visitas/demos de producto.

Requisitos mínimos:

- Experiencia profesional: Mínimo 3 a 4 años en puestos técnicos con atención directa al cliente (front-line).
- Conocimientos técnicos: Capacidad de lectura técnica, diagnóstico inicial de incidencias y elaboración de propuestas/presupuestos.
- Herramientas digitales: Manejo cualificado de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) aplicadas a la gestión diaria.
- Rango salarial: según experiencia aportada.
- Horario laboral: Lunes a jueves: 08:00 h a 18:00 h y viernes de 08:00 h a 15:00 h (Jornada intensiva).

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en soporte al cliente (Cataluña)
🏢 talent wins
📍 Cataluña