Descripción

Ubicación: Abrera (Barcelona)

Área: IT / Soporte Técnico

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Completa

Salario: 24.000 € brutos/año

Incorporación prevista: 2 de noviembre de 2026

Experiencia: 3 años

Formación: CFGS o titulación universitaria relacionada con IT/Telecomunicaciones

Sobre la oportunidad

Desde SYLO buscamos incorporar un/a Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT para reforzar nuestro Departamento de IT.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, sistemas, redes o telecomunicaciones , con capacidad para diagnosticar y resolver incidencias y ofrecer un buen servicio a los usuarios.

La posición combina soporte presencial y remoto con la participación en la instalación, mantenimiento y mejora de los equipos informáticos, comunicaciones y redes de las diferentes sedes de la compañía.

Tu misión

Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y comunicaciones , ofreciendo soporte a los usuarios y resolviendo las incidencias técnicas que puedan producirse en su día a día.

Además, participarás activamente en el mantenimiento y evolución de nuestra infraestructura IT, trabajando con redes, comunicaciones, equipos informáticos y software corporativo .

¿Qué harás en tu día a día?

- Dar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
- Resolver incidencias relacionadas con ordenadores, portátiles, impresoras, dispositivos móviles, PDA y periféricos.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software corporativo .
- Gestionar incidencias relacionadas con LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, telefonía IP y comunicaciones .
- Revisar y mantener cableado, switches, puntos de acceso,



firewalls y otros equipos de red.
- Preparar y poner en marcha los puestos de trabajo de nuevas incorporaciones .
- Registrar, realizar el seguimiento y documentar incidencias y actuaciones técnicas.
- Coordinarte con proveedores de telecomunicaciones, mantenimiento y ciberseguridad .
- Realizar desplazamientos puntuales a las diferentes sedes para llevar a cabo intervenciones y soporte técnico.

¿Qué necesitamos de ti?

Requisitos

- Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares de soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones.
- Formación universitaria en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o formación técnica equivalente .
- Conocimientos de hardware y sistemas Windows .
- Conocimientos de Microsoft 365 .
- Conocimientos de redes TCP/IP, Wi-Fi, VPN y switching .
- Conocimientos de firewall y telefonía IP .
- Experiencia resolviendo incidencias de usuarios y trabajando con herramientas de ticketing .
- Capacidad de diagnóstico, autonomía y organización.
- Orientación al servicio y al usuario.
- Carnet de conducir B y vehículo propio , debido a la necesidad de realizar desplazamientos entre sedes.

Valoraremos especialmente

- Conocimientos de ciberseguridad .
- Experiencia con firewalls pfSense y/o Fortinet .
- Conocimientos de Active Directory .




- Experiencia con sistemas de virtualización .
- Conocimientos sobre gestión de copias de seguridad .
- Capacidad para detectar problemas y buscar soluciones de forma autónoma.
- Interés por seguir desarrollándote profesionalmente dentro del área IT.

¿Qué encontrarás con nosotros?

Buscamos incorporar a una persona que quiera formar parte de un Departamento de IT estable , participando en proyectos y tecnologías diferentes y teniendo contacto directo con la infraestructura tecnológica de la compañía.

- Contrato indefinido y jornada completa.
- Salario de 24.000 € brutos anuales.
- Incorporación a un equipo estable .
- Participación en proyectos tecnológicos variados .
- Posibilidades de desarrollo profesional dentro del Departamento de IT .
- Una posición que combina soporte, sistemas, redes y telecomunicaciones.
- Contacto con diferentes tecnologías y necesidades reales de los usuarios.
- Autonomía progresiva y capacidad para aportar mejoras.

¿Cómo será el proceso de selección?

Queremos conocer tu experiencia, especialmente si has trabajado anteriormente en soporte IT, sistemas, redes o telecomunicaciones .

2. Conocemos tu perfil

Desde SYLO revisaremos tu candidatura y, si existe encaje con la posición, contactaremos contigo para conocer mejor tu experiencia y conocimientos técnicos.

3. Conoces el proyecto

Podrás conocer con mayor detalle el Departamento de IT, las tecnologías con las que trabajarás y las responsabilidades asociadas a la posición.

4. Incorporación

Si existe encaje por ambas partes, te incorporarás al equipo para comenzar tu nueva etapa competente.

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📌 Técnico/a de Redes, Telecomunicaciones y Soporte IT (Abrera)
🏢 SYLO
📍 Abrera