ILUNION JobSolutions ETT** selecciona un/a **Agente de Atención al Cliente Internacional** para incorporación inmediata en Murcia.
Funciones
- Gestión de llamadas y correos electrónicos de clientes.
- Realización de tareas administrativas derivadas de la atención al cliente.
- Notificación y gestión de incidencias en recogidas y entregas.
- Escalado de incidencias de mayor complejidad.
- Seguimiento de envíos.
- Grabación de recogidas.
- Elaboración de informes para clientes.
Requisitos
- Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio (Administración, Finanzas, Comercial, Marketing o similar).
- Nivel alto de informática, especialmente **Excel**.
- Experiencia mínima de **6 meses** en atención al cliente.
- Manejo del paquete Office.
Se valorará
- Certificado de discapacidad.
- Conocimientos del sector de mensajería y transporte.
Condiciones
- Centro de trabajo: Polígono Industrial Cabezo Cortado (Murcia).
- Jornada: 40 horas semanales. Posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo.
Horario
- Lunes a viernes.
- De 09:00 a 14:00 horas.
- De 15:00 a 18:00 horas.
- Salario bruto anual: 17.712 € (12 o 14 pagas).