Sosmatic en Galicia busca un cualificado para atención al cliente y gestión de incidencias técnicas de servicios de Internet. El rol implica soporte técnico N1 principalmente por teléfono y gestión de llamadas de operadoras de telecomunicaciones.
Se realiza diagnóstico inicial de incidencias de conectividad, gestión y seguimiento de tickets mediante una herramienta de ticketing y actualización de información de incidencias.