Lo que buscamos es... Una persona experta en diseño de experiencia conversacional , que sepa recoger y traducir las necesidades de negocio en experiencias de voz naturales, eficientes y centradas en el usuario. Queremos a alguien con conocimientos sólidos en diseño de flujos conversacionales que colabore con equipos de desarrollo para trasladar la lógica diseñada a entornos de producción, que haya trabajado en proyectos del sector banca . Y en concreto, esto es lo que harás: Diseñar lógica conversacional.
Diseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con el objetivo de aplicarlos teniendo en cuenta las buenas prácticas de entrenamiento de bots. Conseguir facilitar el entedimiento entre el usuario y los bots. Ajustar y entrenar modelos de comprensión de lenguaje natural (NLU) para lograr una correcta detección de intenciones y entidades. Documentar el trabajo realizado de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo.
Evaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos,



pruebas de usuario y KPIs conversacionales. Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología. Para eso, necesitamos que tengas experiencia ... En eluso y conocimiento del lenguaje oral y escrito, con una cierta sensibilidad. En gestión de equipos. Negociando con diferentes áreas. Facilitar sesiones colaborativas de trabajo. Visión transversal de la experiencia.
Con las herramientas del mercado que permiten entrenar/construir asistentes virtuales, y cómo esto impacta en el diseño de la lógica conversacional y de la experiencia de los usuarios. En las innovaciones, el discurso y las tendencias sobre las aplicaciones de la IA en el diseño conversacional. Trabajando en ambientes ágiles . En Garaje nos gustan las personas que... Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.
N

📌 Conversational Designer (Madrid)
🏢 Garaje de Ideas
📍 Madrid