El puesto de teleconcertador se integra en el equipo comercial interno, desempeñando un rol fundamental en la gestión de clientes y la eficiencia comercial.
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Las funciones principales están enfocadas en la concertación de visitas para los comerciales externos, lo que implica realizar llamadas telefónicas a los clientes de cartera para organizar citas.
Además, es necesario detectar nuevas necesidades comerciales durante las conversaciones, asesorando a los clientes con soluciones personalizadas que puedan agregar valor a su relación con la empresa.
La fidelización de clientes es otro eje central, que se logra mediante un enfoque que combina valor y cercanía, asegurando que el cliente se sienta atendido y comprendido en todo momento.
Junto con estas actividades de contacto directo, el teleconcertador lleva a cabo tareas administrativas vinculadas a la gestión comercial,
tales como la actualización de datos de cliente, organización de documentación y seguimiento de las interacciones.
Para realizar estas tareas con precisión, es imprescindible el uso de herramientas digitales de gestión, que permiten registrar cada acción de forma meticulosa y mantener un historial completo de las operaciones.
Este entorno de trabajo requiere una persona con capacidad de adaptación y orientación a los resultados, ya que el ritmo comercial puede ser ágil y cambiante.
El equipo en el que se integra es colaborativo y ofrece un clima laboral positivo, lo que facilita el desarrollo de las tareas y el aprendizaje continuo.
La incorporación a este rol está prevista para una fecha concreta, lo que permite una planificación adecuada del proceso de formación y adaptación a la empresa.
Este puesto no solo implica tareas repetitivas, sino que ofrece la oportunidad de participar en proyectos comerciales que tienen un impac
📌 Teleconcertador/a de visitas (El Prat de Llobregat)
🏢 Domestiko.com
📍 El Prat de Llobregat
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