Técnico Service Desk para la gestión del parque de ATM y Máquinas ingresadoras de Prosegur Cash.
Labores del puesto
- Interlocución con el cliente
- Gestión y seguimiento de las incidencias reportadas por el cliente para cumplimiento del SLA
- Realizar conexiones en remoto a través de las herramientas de monitorización para analizar e intentar solventar las incidencias
- Elaboración de informes de seguimiento del servicio para el cliente
- Otras tareas administrativas.
📌 TECNICO SERVICE DESK (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid
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