Descrição
Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e orientado para resultados para atuar como Gerente Operacional. Será responsável pela gestão integral da operação, liderança e desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores e otimização de recursos, garantindo a qualidade dos serviços, a segurança e a satisfação dos clientes.
Se você possui experiência em gestão de operações, liderança de equipes e melhoria contínua, esta oportunidade é para você
Responsabilidades:
- Gestão Operacional: Planejar, organizar e acompanhar as rotinas, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos, requisitos contratuais e níveis de serviço.
- Liderança de Equipes: Liderar e desenvolver equipes operacionais e lideranças intermediárias, acompanhando desempenho, definindo metas e realizando feedbacks.
- Planejamento de Recursos: Assegurar o dimensionamento adequado das equipes e a alocação productivo dos recursos.
- Indicadores e Resultados: Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, analisar desvios e implementar planos de ação.
- Gestão de Custos: Acompanhar custos e orçamento operacional, buscando eficiência, produtividade e otimização de recursos.
- Clientes e Fornecedores: Conduzir alinhamentos, negociações, tratativas de ocorrências e resolução de problemas com clientes, fornecedores e demais partes envolvidas.
- Segurança e Conformidade: Garantir o cumprimento das normas de segurança, legislação aplicável, políticas internas e requisitos do cliente.
- Relatórios Gerenciais: Conduzir reuniões de resultados, elaborar análises e apresentações e reportar o desempenho da operação à liderança.
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria e atuar preventivamente na gestão de riscos e continuidade da operação.
Requisitos:
- Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Gestão de Operações ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em gestão de operações e liderança de equipes, preferencialm
📌 Gerente Operacional (Madrid)
🏢 INNOVA
📍 Madrid