EnGURPEAbuscamos incorporar un/aResponsable de Servicepara liderar y desarrollar la actividad deposventa y servicio técnico de maquinaria industrial de Teknicsen Barberà del Vallès.Buscamos una persona consólida base técnica, experiencia en Service industrial e inglés fluido, capaz de combinar la gestión de equipos y clientes con el desarrollo comercial y la rentabilidad del área.¿Cuál será tu misión?Liderar y desarrollar el área de Service, garantizando una atención destacado al cliente, la correcta planificación y resolución de las intervenciones técnicas y el seguimiento económico de los servicios.Además, tendrás un papel clave en la identificación demejoras de maquinaria, oportunidades de posventa y contratos de servicio y mantenimientoque permitan generar actividad recurrente.Según el perfil de la persona incorporada y la evolución de la organización, podrá valorarse laampliación de responsabilidades hacia la gestión del área de Mantenimiento .¿Qué harás en tu día a día?Liderar y supervisar la actividad de Service,



estableciendo prioridades y asegurando la resolución de incidencias.Coordinar y apoyar a la persona técnica encargada de la gestión operativa del área.Gestionar directamente la relación con clientes, especialmente ante incidencias relevantes o situaciones que requieran capacidad de decisión.Supervisar la planificación de asistencias y actuaciones de posventa, garantizando recursos y plazos.Participar en el diagnóstico y resolución deaverías complejas, aportando criterio técnico y apoyo práctico al equipo.Coordinarte conIngeniería, Programación, Montaje, Compras y Administración .Elaborar y realizar el seguimiento de ofertas de asistencia técnica, recambios, modificaciones y mejoras de maquinaria.Controlar horas, materiales, costes y márgenes, coordinando pedidos, facturación y cobros con Administración.Detectar oportunidades dentro de la cartera de clientes y desarrollarcontratos de servicio y mantenimiento vinculados a la posventa .Mantener actualiz

📌 Responsable De Service – Posventa De Maquinaria Industrial (Vallés)
🏢 Gurpea Group
📍 Vallés