En Ibernova buscamos un/una Customer Success Agent para acompañar a los clientes durante todo su ciclo de vida, asegurando adopción de soluciones, valor y una experiencia de cliente destacado.Serás el punto de contacto habitual, identificarás necesidades, gestionarás incidencias y coordinarás con equipos internos para garantizar la satisfacción y la retención. Se valorará experiencia con integraciones y herramientas SaaS.
📌 Customer Success Architect (Madrid)
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