Seguimos creciendo en Optima Retail y queremos hacerlo contigoEnOptima Retailcontinuamos ampliando nuestro equipo para seguir ofreciendo soluciones deFacility Managementde máxima calidad a grandes marcas del sector Retail.Actualmente operamos enmás de 70 países, coordinando y gestionando servicios de mantenimiento a nivel internacional. Nuestro compromiso con la excelencia está respaldado por procedimientos certificados por el prestigioso sello deBureau Veritas .Por eso, buscamos incorporar un/aCustomer Service con Alemánque quiera formar parte de nuestro equipo y asumir un papel clave en la coordinación y planificación de servicios de mantenimiento para importantes marcas internacionales.Si eres una persona organizada, resolutiva, orientada al cliente y te gusta trabajar en un entorno ágil e internacional,queremos conocerte .¿Cuál será tu misión?Serás una pieza clave en la gestión diaria de los servicios de mantenimiento, coordinando intervenciones y asegurando una comunicación ágil y eficaz entreclientes,



proveedores y equipos técnicos .Tu objetivo será garantizar que cada servicio se ejecute correctamente, dentro de los plazos establecidos y cumpliendo los estándares de calidad definidos.Coordinar y planificar servicios demantenimiento preventivo y correctivopara grandes marcas del sector Retail.Organizar las intervenciones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.Gestionar y agendar las visitas de los técnicos, coordinándote directamente con las marcas.Realizar el seguimiento de los servicios y comprobar el cumplimiento de las especificaciones técnicas establecidas en los contratos de mantenimiento.Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos técnicos.Elaborar informes internos sobre las actuaciones realizadas.Registrar y mantener actualizada toda la información en nuestras bases de datos y herramientas de gestión.¿Qué buscamos en ti?Buscamos una persona con:Experiencia previa engestión y seguimiento

📌 Facility Management Alemán (Madrid)
🏢 Optima Retail
📍 Madrid