Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.Estamos en búsqueda de un/aSUBIDRECTOR/Apara incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAO.OBJETIVORealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión. Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Consecución de los objetivos económicos, sobres sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía. Ejercer la toma decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel con todas las consecuencias.FUNCIONES PRINCIPALESParticipar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.Gestionar eficientemente el personal a su cargo,



planificando y supervisando su organización.Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.Velar por la excelencia en el servicio y cumplimiento de los stándares de calidad, así como de su actualizaciónDesarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como seguimiento de la reputación on line, así como críticas y oportunidades de mejora.Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa así

📌 Subdirector/A Hotel (Madrid)
🏢 Catalonia Hotels & Resorts
📍 Madrid