Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de Especialista en atención al cliente con PORTUGUÉS para trabajar en importante Empresa del sector veterinario, especializada en diagnóstico clínico animal y soluciones de laboratorio para veterinarios.Tu misiónSerás el punto de conexión principal entre la compañía y nuestros clientes: clínicas, distribuidores y partners del sector. Tu objetivo será asegurar una experiencia fluida, eficiente y cercana.Lo que harás en tu día a díaAtender llamadas y correos, resolviendo dudas y gestionando necesidades de clientes.Registrar y lanzar pedidos de venta en IFS.Activar órdenes permanentes para la facturación mensual.Registrar nuevos clientes en IFS y Moncake, asegurando toda la documentación.Registrar y gestionar quejas e incidencias,
notificarlas y hacer seguimiento hasta su cierre.Tratar con distribuidores en la gestión diaria de pedidos.Participar en campañas de venta cruzada.Mantener registros actualizados de todas las actividades y documentación relacionada.Apoyar en tareas adicionales asignadas por el área de Customer Service.Lo que buscamos en tiExperiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales o del sector farmacéutico.Experiencia en gestión de clientes B2B y comunicación multicanal.Formación de Grado Superior en Administración o Comercio & Marketing.Español y portugués fluidos (obligatorios); inglés valorable.Manejo sólido de Excel y Microsoft Office.Disponibilidad de incorporación inmediata.Ofrecemos:Alcobendas | Sector Diagnóstico Veterinario | PresencialContrato sustitución de larga duración (3 meses) Con posibilidad de ampliarSalario: 27.369 € B/AHorarios:Semana 1: 08:00–16:30 (viernes hasta 13:30).Semana 2: 09:00–18:00 (1h comida)¿Por qué unirte?Porque formarás parte de un equipo dinámico, en una empresa internacional del sector veterinario con impacto real en miles de profesionales. Trabajarás en un entorno estable, humano y colaborativo, donde tu trabajo diario contribu
📌 Customer Service (Madrid)
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