Descripción del empleoProporcionar soporte técnico especializado en actividades de mantenimiento, garantías, retrofits y resolución de incidencias del portfolio Wabtec, actuando como referente técnico del equipo de Field Services y como enlace operativo entre los técnicos de campo y el Field Services Leader, contribuyendo a la coordinación diaria de las actividades y al desarrollo técnico del equipo.Principales Responsabilidades- Realizar actividades técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo, retrofits y reparaciones en las instalaciones del cliente.- Diagnosticar y resolver incidencias complejas en productos y sistemas Wabtec.- Actuar como referente técnico para los técnicos de campo, proporcionando soporte y asesoramiento en la resolución de problemas.- Coordinar las actividades diarias del equipo.- Asegurar la correcta aplicación de procedimientos técnicos, estándares de calidad y requisitos EHS.- Colaborar con el Leader en la planificación y seguimiento de trabajos,



cargas de trabajo y prioridades.- Realizar el seguimiento de incidencias técnicas críticas y escalar aquellas que requieran soporte adicional.- Participar en la implementación y seguimiento de las Field Modification Instructions (FMI).- Verificar la correcta cumplimentación de informes técnicos y documentación de servicio.- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas y preventivas.- Apoyar en la formación y desarrollo técnico de los miembros menos experimentados del equipo.- Mantener una comunicación fluida con clientes durante la ejecución de los trabajos de campo.- Dar soporte al Leader en la coordinación de recursos, herramientas, equipos de protección y materiales cuando sea requerido.- Promover una cultura de seguridad, calidad y orientación al cliente dentro del equipo.Formación y Experiencia Competente- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Electricidad, Electromecánica o similar.- Experiencia mínima de 3 a 5 años realizando actividades de mante

📌 Coordinator - Field Services Operator (Madrid)
🏢 Smartrecruiters
📍 Madrid