Formar parte deAire es unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto.Buscamos un Técnico/a NOC¿Cómo será tu día a día?Monitorización proactiva de la red y servicios críticos.Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2).Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario.Seguimiento de KPIs,



SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos.Documentación de incidencias y actualización de informes operativos.Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución eficiente.Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC.¿Qué buscamos?Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar.Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes.Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización.Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas.Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados.Inglés técnico (valorable nivel B1–B2).¿Qué valoramos?Certificaciones comoCCNA ,JNCIA ,CCNP ,MTCNAu otras similares.Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP.Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC.Enfoque proactivo y actitud resolutiva.¿Qué podemos ofrecerte?Contrato indefinido y jornada completa.Seguir creciendo a nivel técnico y competente.Modalidad de trabajo presencial en la sede de Elche.23 días hábiles de vacaciones an

📌 Copy Of Técnico/A Noc (Madrid)
🏢 Aire
📍 Madrid