Descripción de la empresaArvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we're on it.Descripción del empleo- Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.- Grabación de pedidos en CRM- Seguimiento y resolución de incidencias.- Gestión de transporte y reclamaciones.- Gestionar devoluciones.LO QUE SI NOS IMPORTA:- Tu talento para gestionar cualquier incidencia.- Tu enfoque fuerte en atención al cliente.- Tu capacidad para comunicarte en Inglés.- Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente,



deseable en empresa logística o similar.- Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.- Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).- Nivel alto de Excel.- Conocimientos de SAP, muy valorableInformación adicionalEstos serán tus beneficios:- 3 dias presencial y 2 dias en remoto- Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.- Remuneración adaptable: tickets comida y guardería.- Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.- Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).- Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.- Plataforma de descuentos para empleados.- Cesta de navidad.- Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cul

📌 Customer Service | Farma (Alcalá de Henares)
🏢 Smartrecruiters
📍 Alcalá de Henares