En BION - Bioconservación, empresa del Grupo Camfil, trabajamos para crear entornos más limpios, saludables y sostenibles a través de soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire.Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist (Soporte Comercial) para reforzar nuestro equipo en Gavà.¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y productivo. Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internasEsta posición requiere trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones de BION Bioconservacion en Gavà.¿Cuáles serán tus responsabilidades?- Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés,



ofreciendo un servicio cercano y profesional.- Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engresa.- Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales.- Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos.- Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa.- Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia.- Mantener actualizados los datos en ERP/CRM.- Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service.- Experiencia previa en Customer Service, soporte comercial o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos industriales o técnicos.- Nivel nativo o bilingüe de español.- Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.- Conocimientos de logística y procesos comerciales.- Experiencia con herramientas ERP y CRM.Además, buscamos una persona que destaque por:- Orientación al cliente.- Capacidad organizativa y atención al detalle.- Habi

📌 Customer Service Specialist/ Soporte Comercial (Barcelona)
🏢 BION - Bioconservacion
📍 Barcelona