Representante de Ventas Virtual - Minorista

Nuestro cliente, un líder en el sector de venta al por menor , busca un Representante de Ventas Virtual altamente motivado y con experiencia para unirse a su equipo en expansión. Esta posición, basada íntegramente en el trabajo remoto, es fundamental para conectar con nuestra creciente base de clientes y ofrecer una experiencia de compra excepcional a través de canales digitales. El candidato ideal poseerá una pasión por el comercio minorista, habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de prosperar en un ambiente dinámico y virtual, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de las ventas en línea. Se valorará la proactividad y la orientación a resultados en un modelo de trabajo flexible y colaborativo.

- Atender y asesorar a los clientes a través de diversos canales digitales (chat, email, teléfono), resolviendo consultas sobre productos y servicios de venta al por menor .
- Gestionar activamente el proceso de ventas, desde la prospección inicial hasta el cierre, asegurando la satisfacción del cliente.
- Procesar pedidos, gestionar devoluciones y realizar seguimiento postventa para fidelizar a los clientes.
- Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y logística para optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Mantener un conocimiento profundo de los productos y las últimas tendencias del mercado minorista .
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional basándose en las necesidades del cliente.
- Experiencia demostrable en ventas, preferiblemente en el sector de venta al por menor o atención al cliente online.




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
- Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno totalmente remoto .
- Orientación a objetivos y un fuerte deseo de superar las expectativas de ventas.
- Familiaridad con las transacciones de comercio electrónico y sistemas de pago en línea.

Requisitos

- Experiencia demostrable en ventas, preferiblemente en el sector de venta al por menor o atención al cliente online.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
- Dominio de herramientas de CRM y plataformas de comunicación virtual.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno totalmente remoto .
- Orientación a objetivos y un fuerte deseo de superar las expectativas de ventas.
- Familiaridad con las transacciones de comercio electrónico y sistemas de pago en línea.

Beneficios

- Salario competitivo y atractivo plan de comisiones basado en el rendimiento.
- Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar en un puesto 100% remoto .
- Formación continua y desarrollo profesional en el ámbito de ventas y comercio electrónico .
- Paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, con un fuerte enfoque en el éxito del equipo.

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📌 Líder De Tienda - Tercer Encargado, Ventas Y Equipo (Málaga)
🏢 Puma Europe Gmbh, Sucursal En Espana
📍 Málaga