Únete a nuestro equipo en Leonardo Hotels como RecepcionistaEn Leonardo Hotels, buscamos constantemente talento excepcional para enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes y formar parte de una cadena hotelera en constante crecimiento. Si eres una persona apasionada por la hospitalidad, con una gran vocación de servicio y buscas un entorno dinámico donde desarrollar tu carrera profesional, esta es tu oportunidadEstamos en la búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro Leonardo Roya Hotel Barcelona Forum con experiencia previa demostrable de al menos 2 años en puestos similares. El candidato idóneo poseerá un nivel de inglés alto, será una persona con una excelente atención al cliente y una formación académica sólida en Turismo (Diplomatura o equivalente).¿Qué harás en tu día a día?- Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa y profesionalidad, gestionando su registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de manera eficiente.- Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios, instalaciones y las atracciones turísticas de la zona,



asesorando a los huéspedes para que su estancia sea inolvidable.- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando la máxima satisfacción del cliente.- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera cortés y resolutiva.- Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración) para garantizar una experiencia fluida y de alta calidad para nuestros huéspedes.- Manejar incidencias y quejas con tacto y profesionalidad, buscando siempre soluciones satisfactorias.- Mantener la zona de recepción ordenada y presentable, reflejando la imagen de calidad de Leonardo Hotels.- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la recepción.¿Qué buscamos en ti?- Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia previa como Recepcionista de hotel.- Formación: Diplomatura en Turismo o formación académica relacionada y valorable.- Idiomas: Nivel alto de ing

📌 Recepcionista - Royal Forum (Barcelona)
🏢 Leonardo Hotels
📍 Barcelona