Estamos buscando un nuevo Jefe/a de Equipo que cubra una posición vacante en Barcelona. Descripción de puesto:
+ Gestión del personal a tu cargo. Entrenamiento y formación del equipo.
+ Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía.
+ Enfocado/a en excelencia en el servicio al cliente.
+ Seguimiento diario a los elementos de servicio (KPIs) e iniciativas para la mejora continua.
+ Reuniones con los proveedores de servicio (OSPs) cuando sea necesario para el correcto seguimiento del servicio al cliente.
+ Coordinación de proyectos del área. Comunicación con otros departamentos para la ejecución de los proyectos (BaSE, IE, etc.).
+ Coordinación de auditorías de centro y de servicio. Seguimiento a los puntos encontrados.
+ Planificación de recursos, días festivos, Peak. Ajustes y ejecución de los planes.
+ Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
+ Salario competitivo + protegido de salud
+ Formación continua
+ Trabajo variado con posibilidad de crecimiento
¿Qué deberías poder hacer?




+ Imprescindibles estudios de Formación Profesional de Grado Superior, o Titulación Universitaria (finalizada o en proceso).
+ Imprescindible conocimiento avanzado del idioma inglés.
+ Curiosidad, con ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
+ Fuertes cualidades de liderazgo y rápido en la toma de decisiones.
+ Fuertes habilidades de comunicación.
+ Líder resolutivo capaz de solucionar imprevistos.
+ Eres flexible y analítico/a, te gusta resolver problemas y tomar decisiones.
+ Conocimientos de sistemas de MS Office: Excel, Outlook - Nivel usuario.
+ La flexibilidad es importante dentro de nuestra organización, también para este puesto. Horario: 03:00 - 09:00.
+ Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos
+ Disponibilidad para viajar de forma ocasional.
Cómo reclutamos
En UPS, la igualdad de oportunidades, el trato justo y un ambiente de trabajo inclusivo son de suma importanc

📌 Logopeda Infanto-Juvenil Y Adultos (Cataluña)
🏢 Atrium Psicología
📍 Cataluña