ENCARGADO/A DE TIENDA ¿Disfrutas liderando equipos y sabes que una buena gestión es la que no se nota, porque todo fluye?
Te apasiona la moda con propósito, el trato al cliente de verdad y la búsqueda constante de la excelencia?
Desde 2009, construimos moda con carácter: diseño y elegancia, calidad sin concesiones y un compromiso real con las personas y el planeta.
Hoy somos más de 160 puntos de venta y 700 colaboradores en España, Portugal, Francia y México. Silbon es moda, pero también es pasión y estilo de vida. Creación, configuración y programación de campañas de email marketing en Klaviyo.
Gestión de segmentos dinámicos, listas y bases de datos.
Coordinación del calendario de campañas con los equipos de CRM, Diseño, E-commerce y Marketing.
Configuración y seguimiento de tests A/B.
Identificación de oportunidades mediante análisis de datos e Inteligencia Artificial.
Contribuir a reducir la dependencia de partners externos,
desarrollando conocimiento interno sobre Klaviyo.
¿2-3 años de experiencia en Email Marketing/CRM en ecommerce.
~ Experiencia demostrable trabajando con Klaviyo.
~ Capacidad para gestionar campañas, segmentos y automatizaciones de forma autónoma.
~ Buen manejo de Excel
~ Experiencia en Shopify y ecommerce de moda o retail.
Conocimientos de HTML/CSS para email.
Capacidad para interpretar indicadores de negocio y utilizar herramientas de reporting (Power BI y reporting nativo de Klaviyo) para identificar oportunidades de mejora.
Capacidad para realizar pequeñas adaptaciones creativas en Canva o Figma.
¿Formación continua en CRM, automatización, personalización e IA.
Plan de crecimiento competente dentro del área de CRM.
Entorno dinámico y altamente orientado al dato.
TIPO DE HORARIO: Jornada 39h
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