Estamos buscando un o una Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).¿QUÉ SE OFRECE?
~ Contrato indefinido
~ Incorporación en enero 2027
~ Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica.
~ Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia.
~ Trabajo presencial en Chiloeches (Guadalajara).
~22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad.
~ Confiable médico privado en condiciones ventajosas.
~ Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición).
~ Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa.

REQUISITOS MÍNIMOS
FP de grado medio o superior, o grado, en una rama técnica (electricidad, electrónica, frío y climatización, mecatrónica o similares).
Inglés nivel B2 como mínimo.




Manejo de Office y soltura con herramientas informáticas.
Vehículo propio.
Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas en Europa.
REQUISITOS VALORABLES
Primera experiencia en soporte técnico, SAT, mantenimiento o atención al cliente.
Grado en ingeniería (eléctrica, electrónica industrial o similar).
Alemán.
SAP u otro ERP.
Residencia en el Corredor del Henares.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.
Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables.
Pasar los datos de las órdenes a facturación y mantener sistemas y documentación.
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📌 Técnico/A De Soporte Postventa Junior Con Inglés (Guadalajara)
🏢 AvanJobs
📍 Guadalajara