ConfiARTE Selección busca incorporar un/a Responsable de Tienda para una importante compañía del sector retail, ubicada en Ondara (Alicante).
Buscamos una persona con experiencia en gestión de tienda, coordinación de equipos y venta activa, capaz de asumir la gestión diaria del establecimiento y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Tareas
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, coordinando al equipo, impulsando las ventas y asegurando una sobresaliente atención al cliente.
Combinarás funciones de gestión y liderazgo con una participación activa en la venta y en las tareas operativas del día a día.
Principales funciones
- Organización y reparto de tareas.
- Planificación de turnos, descansos y cobertura de tienda.
- Seguimiento del desempeño del equipo.
- Acogida y formación de nuevas incorporaciones.
- Gestión y comunicación de incidencias relacionadas con el personal.
Venta y atención al cliente
- Venta activa y asesoramiento personalizado.
- Atención al cliente y detección de sus necesidades.
- Supervisión de la atención ofrecida por el equipo.
- Impulso de la venta complementaria y promociones.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones.
Gestión de caja
- Realización y supervisión de operaciones de caja.
- Arqueos y cierres.
- Control de efectivo y cobros mediante tarjeta.
- Detección y comunicación de posibles diferencias.
- Gestión de los ingresos bancarios siguiendo los procedimientos establecidos.
Gestión de mercancía y stock
- Supervisión de recepción de mercancía.
- Control de referencias, colores y tallas.
- Organización del almacén y reposición.
- Seguimiento de inventarios.
- Gestión de reservas y traspasos.
- Detección y comunicación de faltantes o incidencias.
Imagen y funcionamiento de la tienda
- Supervisión del orden y limpieza.
- Control de exposición de producto, precios y cartelería.
- Coordinación de aperturas y cierres.
- Supervisión del correcto funcionami