Especialista de Soporte IT (Nivel 2) | Madrid | Entorno Internacional (H/M/X)
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo retos técnicos mientras ayudas a los usuarios a sacar el máximo partido a sus herramientas de trabajo?
Buscamos un/aEspecialista de Soporte IT Nivel 2 para incorporarse a una compañía internacional con presencia global, donde formarás parte de un equipo vibrante dando soporte a usuarios en España y Portugal y colaborando con equipos de IT de diferentes países.
¿Qué harás?
- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Resolver incidencias complejas de Nivel 2 relacionadas con hardware, software y puesto de trabajo.
- Administrar y dar soporte a entornos Microsoft 365.
- Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune / Endpoint Manager.
- Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory y Microsoft Entra ID.
- Dar soporte a dispositivos móviles corporativos.
- Colaborar con equipos de Infraestructura, Redes, Seguridad y Cloud.
- Gestionar incidencias a través de herramientas ITSM.
- Brindar soporte a usuarios VIP,
salas de reuniones y sistemas audiovisuales.
- Participar en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.
¿Qué buscamos?
- Más de 5 años de experiencia en soporte IT corporativo.
- Experiencia sólida en:
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint Online).
- Microsoft Intune / Endpoint Manager.
- Microsoft Entra ID.
- Active Directory.
- Windows 10 y Windows 11.
- Gestión de endpoints y dispositivos móviles.
- Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi.
- Experiencia trabajando con herramientas ITSM.
- Inglés mínimo B2 para interactuar con equipos y proveedores internacionales.
Valoraremos especialmente
- Conocimientos de PowerShell.
- Microsoft Defender for Endpoint.
- Automatización de tareas y mejora de procesos.
- Experiencia en entornos multinacionales.
- Soporte a usuarios distribuidos geográficamente.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación inmediata a un proyecto es
📌 Especialista de Soporte IT (Madrid)
🏢 Experis España
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.