Acerca del empleo
Buscamos a un técnico de operaciones para el área de Suscripciones Digitales, que de soporte operativo a la gestión y ejecución de campañas de captación y retención de suscripciones digitales —ofertas, campañas, espacios promocionales e incidencias—, y que asegure la correcta implementación acciones comerciales orientadas a conversión
Principales responsabilidades
- Crear y mantener productos, ofertas, templates y experiencias segmentadas de suscripción. Configurar y publicar promociones, cambios de precio y nuevos productos de suscripción.
- Mantener los emails transaccionales de la suscripción dentro del ciclo de vida del suscriptor: bienvenida, renovación, fallo de pago, baja etc
- Hacer QA de cada lanzamiento antes de publicarlo: probar el flujo completo de compra en distintos dispositivos, navegadores y formas de pago.
- Actualizar landings, home promocional y espacios comerciales vinculados a las campañas de suscripción.
- Apoyar en la ejecución de promociones especiales, bundles y acciones con partners.
- Elaborar briefings sencillos de creatividades y hacer seguimiento del calendario de campañas.
- Recoger, reproducir y dar seguimiento a las incidencias que llegan de atención al cliente.
- Colaborar con el Project Manager de Suscriptores y con el equipo de Tecnología en los nuevos desarrollos técnicos tengan lugar en cada Q.
- Coordinación con el equipo encargado de Email Marketing la elaboración del calendario semanal de envíos monitorización de los resultados.
- Seguimiento diario de los KPIs de captación y conversión por oferta, canal y dispositivo.
- Elaboración de reportes de resultados de las acciones y seguimiento de su evolución.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora de conversión y de experiencia de usuario.
Qué buscamos
- Formación en Marketing, ADE, Comunicación, Publicidad, Analítica Digital o similar.
- Entre 1 y 3 años de experiencia. Valoramos prácticas o una primera experiencia en marketing digital, e-
📌 Técnico/a de Operaciones de Suscripción (Pozuelo de Alarcón)
🏢 El Confidencial
📍 Pozuelo de Alarcón
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