¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?Estamos buscando a un/aCoordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria de Gestión Directapara formar parte de nuestro equipo deReferentes Sociales .¿Quiénes somos?Fundada en 2018,Qidaes una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.¿Cuál sería tu rol?Gestión de Atención Telefónica y Multicanal: Atender llamadas y correos de la centralita orientando con un trato profesional y adaptado al interlocutor (familias, cuidadores, centros colaboradores).Soporte Administrativo e Incidencias: Resolver dudas operativas y laborales sobre contratos de empleo doméstico, nóminas, facturación, permisos retribuidos, bajas médicas (IT/AT), vacaciones y trámites de Seguridad Social.Coordinación Operativa de Servicios: Asistir en la gestion de incidencias críticas y soporte en el equipo de Referentes Sociales, en lo que respecta a la atención domiciliaria.Registro y Escalado de Casos:



mantener una coordinación con el equipo de Referentes Sociales y Operaciones para asegurar una buena calidad en el servicio prestado.¿Qué buscamos en ti?Eres una buena persona.Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia.Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales.Disponibilidad de vehículo propio (valorable).Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes.Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados.Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción.Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles.Destacado capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados.Sólidas competencias interpersonales.Alta energía,



pasión y compromiso.¿Por qué unirte a Qida?Nuestra propuesta de valor es clara:Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.¿Qué ofrecemos?Contrato temporala jornada completa en un sector en crecimiento.Modalidad híbrida:2 días en oficina 3 de teletrabajo por semana.Horario rotativo de lunes a viernes.3 semanas de teletrabajoal año desde donde tú quieras.Sesiones de desarrollo recurrentes con tu manager enfocadas en tu crecimiento.Plan de carrera orientado a tu desarrollo personal y profesional.23 días de vacaciones + día libre de cumpleaños.Café, desayunos y pizza day en la oficina.Payflow:ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina.Posibilidad de acceso aSeguro Médicopara ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida.QidaDay y QidaParty:dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores.¿Estás interesado/a?Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo.En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/A De Servicios De Atención Domiciliaria De Gestión Directa (Madrid)
🏢 Qida
📍 Madrid