Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español.Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse.Dentro de las funciones encontraríamos:- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)- Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.- Información sobre el contrato del cliente.- Tramitación de bajas de dispositivos.- Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).- Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosEres la persona que ideal si:- Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas).- Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.- Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.- Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado.- Cuentas con experiencia en atención al cliente,



preferiblemente en entornos multicanal.- Sabes trabajar en un ambiente dinámico, gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad.- Tienes disponibilidad para completar la formación inicial y adaptarte a los horarios del servicio.- Puedes trabajar de lunes a sábado y festivos locales.- Te motiva formar parte de un proyecto estable donde combinar atención al cliente y orientación comercial.¿Qué ofrecemos?-Formación:Híbrida de 6 días. (No remunerada ya que es la capacitación necesaria para el desempeñar el puesto con éxito)Fecha de inicio: 22/10Horario: 9 a 15h.-Incorporación al puesto con alta SS 30/10-Contrato 3 meses.-Salario: 9,72E bruto/h + plus de idiomas- Jornada de 30hs en horario de mañana de 09 a 15hs o de tarde de 12 a 18hs.-Trabajo presencial CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen)-Horarios: de Lunes a Sábados y festivos locales. (Hay semanas que se trabaja de Lu a Vi. Y otras que se trabaja de Lu a Sa, librando el domingo y otro día más entre semana, de manera que el cómputo total de los días trabajados en la semana sean 5).-Un programa de promoción interna: Reconocemos y potenciamos el talento de los nuestros.

📌 Atención Al Cliente Peajes Con Catalan En Madrid
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📍 Madrid