En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre. Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad.Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo.Pero lo más importante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita.Creemos en un ambiente donde las personas puedan crecer, aportar ideas y sentirse parte de un proyecto en expansión. Así es nuestro lugar de trabajo: abierto, dinámico y con un estilo propio que nos diferencia.Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa.Misión del puesto- Coordinar y acompañar al equipo de tienda, realizando el seguimiento de su desempeño y favoreciendo su desarrollo.- Formar al equipo en los procesos de tienda (reposición, gestión de producto, control de merma, atención al cliente,



entre otros).- Atender las incidencias relacionadas con la planificación de horarios.- Supervisar y asegurar la correcta aplicación de los procesos de tienda mediante las herramientas de gestión.- Analizar los resultados de ventas y los indicadores (KPIs), llevando a cabo las acciones planteadas de mejora para alcanzar los objetivos establecidos.- Atender y gestionar las reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a una experiencia positiva.- Impulsar, implementar y realizar el seguimiento del modelo de experiencia de cliente de Koala Bay, asegurando su correcta aplicación en la tienda.- Colaborar con la persona responsable de la tienda para mantener una comunicación fluida con el departamento de Producto, trasladando las incidencias y necesidades detectadas en tienda.Perfil requerido- Disponibilidad horaria.- Responsabilidad y puntualidad.- Habilidades de comunicación.- Actitud positiva y proactiva.- Imprescindible residencia en poblaciones cercanas.Condiciones- Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo.- Crecimiento profesional en un entorno dinámico.- Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas.Si reúnes estas características, ¡tenemos muchas ganas de conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Assistant Manager De Tienda - Cc. Biosfera (Lanzarote) (Tías)
🏢 Koala Bay
📍 Tías