Buscamos un/aOperations Managercon sólida experiencia hotelera y una marcada orientación al negocio, que haya desarrollado su carrera desde el área deFood & Beveragey desee asumir un papel estratégico dentro de un hotel de referencia.Esta posición ofrece una oportunidad única para incorporarse a una compañía con ambiciosos planes de crecimiento, participando activamente en la optimización de la operación, la experiencia del huésped y los resultados económicos del establecimiento, con un evidente recorrido profesional a medio plazo.Principales responsabilidadesSupervisar la operativa diaria de las distintas áreas del hotel, asegurando un funcionamiento eficiente y coordinado.Liderar y desarrollar a los responsables departamentales, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración.Impulsar la excelencia en la experiencia del huésped mediante el seguimiento de indicadores de satisfacción y reputación online.Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad, servicio, ingresos y rentabilidad.Analizar KPIs operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.Colaborar en la elaboración y seguimiento de presupuestos, planes de acción y proyectos estratégicos.Optimizar procesos operativos, costes y productividad sin comprometer los estándares de servicio.Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativas legales,



protocolos de seguridad y estándares de la marca.Participar activamente en proyectos transversales y procesos de transformación organizativa.Perfil buscadoFormación superior en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.Experiencia consolidada en operaciones hoteleras, idealmente habiendo evolucionado desde posiciones de responsabilidad enFood & Beverage .Experiencia previa como F&B Manager, Assistant Hotel Manager, Hotel Manager u Operations Manager en hoteles de categoría alta.Alta capacidad de liderazgo, influencia y gestión de equipos.Visión analítica y orientación a resultados.Mentalidad comercial y enfoque en la rentabilidad del negocio.Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.Nivel alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.Competencias claveLiderazgo inspirador.Pensamiento estratégico.Orientación al cliente.Influencia y comunicación.Gestión del cambio.Capacidad de ejecución.Toma de decisiones.Visión de negocio.Qué ofrece la compañíaIncorporación a una organización hotelera con una fuerte proyección nacional e internacional.Participación en proyectos de crecimiento y transformación.Exposición directa a la alta dirección y a iniciativas estratégicas del grupo.Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de evolución hacia posiciones de Dirección General.Entorno dinámico, exigente y orientado a la excelencia.#J-18808-Ljbffr

📌 Director De Operaciones (Ourense)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Ourense