Customer Service (H/M/X)¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto estable durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, ¡queremos conocerte!¿Qué te ofrecemos?Contrato de duración determinada de3 meses .Incorporación prevista para el02/11/2026 .Centro de trabajo ubicado enPinto .Posibilidad de aparcar tu vehículo en elparking de la empresa .Salario de9,77 € brutos/hora .Jornada completa delunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.Acceso acantina/comedoren las instalaciones.¿Cuáles serán tus funciones?Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos.Garantizar una destacado experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas.Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución.Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio.Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos,



tanto a nivel cualitativo como cuantitativo.Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente.¿Qué buscamos?Experiencia previa en servicios deatención al cliente, especialmente en entornoseCommercey/oB2C .Conocimientos del sectorretaily deelectrónica de consumo .Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones.Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.Competencias claveOrientación al cliente y vocación de servicio.Empatía y habilidades comunicativas.Proactividad y capacidad de iniciativa.Actitud comercial.Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos.Rapidez de aprendizaje y comprensión.Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos.Motivación y orientación a resultados.¿Por qué unirte a este proyecto?Formarás parte de un servicio de atención al cliente para una de las compañías más reconocidas del sector de la electrónica y la tecnología, en un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, resolución de incidencias y experiencia de cliente.#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service (H/M/X) (Madrid)
🏢 Manpower
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