RESPONSABILIDADES BÁSICAS.Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientesAtención presencial en el restaurante antes y durante el servicio.Gestión de emails de clientes individuales y grupos.Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas Según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc.Gestión de Vales Regalo.Comunicación de cocina y jefe/a de sala de pedidos a domicilio y Take away.Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada.Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma.Gestión de objetos olvidados en el restaurante.Gestión de quejas y reclamaciones.Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salganInformar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante El servicio.Mantener limpia la zona de recepciónAyudar al personal de sala cuando sea necesario.Atender otras tareas si así se requiereAnotación de mermas en GestockCambio de precios y creación de teclas en RevoRedacción e impresión del menú del díaRedacción e impresión de los productos Fuera de CartaREQUISITOS.Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido.Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a.Experiencia en la gestión de reservasConocimientos de la etiqueta propia de un restaurante.Flexibilidad de trabajar por turnos.Familiaridad con las normativas de salud y seguridad.Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc.Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno.Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.CONDICIONES DE TRABAJO.Salario según convenio 1. 117€ brutos aprox.2 días descanso semanal: domingo y lunesJornada parcial 30 horas.Horario: De Martes a Jueves de 11 a 16 horas. xqbhyrx De Viernes a Sábado de 11 a 16 horas y de 20:00 a 22:30.COMPETENCIAS.Atención al clientePaciencia y cordialidadHabilidades organizativasExcelentes dotes de comunicaciónResponsabilidadTrabajo en equipoFlexibilidadMultitarea#J-18808-Ljbffr

📌 Recepción (Valencia)
🏢 Quique Dacosta Restaurante
📍 Valencia