Experteer Overview
En esta posición, serás responsable de planificar y optimizar las rutas de técnicos y personal de apoyo, abarcando domicilio, consultas y remoto. Trabajarás para garantizar eficiencia operativa con visión estratégica a corto y medio plazo. Colaborarás con la delegación para alinear la planificación con objetivos de servicio y satisfacción del cliente. Serás un motor de mejora continua en la gestión de rutas y datos, con enfoque en integridad y eficiencia. Buscamos un perfil orientado a la optimización logística y a la implementación de herramientas multicanal que impulsen el rendimiento del canal Domiciliario.

Compensaciones / Incentivos
• Planificar, coordinar y controlar rutas de técnicos, asistenciales y especialistas para domicilios, consultas y remoto, dirigiendo servicios al canal y ruta óptimos
• Buscar mejoras continuas en la performance de las rutas en todos los canales y definir planes de acción




• Mantener y actualizar la base de datos de herramientas de optimización, garantizando la integridad de los datos y gestionando datos de múltiples fuentes
• Apoyar la gestión del personal en ruta y la mejora continua para alcanzar objetivos de performance, enfocándose en eficiencia en todos los canales
• Formar a nuevos empleados y brindar soporte a perfiles de campo en herramientas de gestión de planificaciones (App Routyn, Tuotempo)
• Participar en la definición de nuevos procedimientos para la gestión de equipos y la implementación de estrategias multicanal

Responsabilidades
• Dominio técnico de sistemas ERP/CRM
• Visión estratégica de la logística
• Capacidad para proponer mejoras continuas y formar a equipos
• Garantizar la integridad de los datos
• FP o similar valorable

Requisitos principales
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📌 RESPONSABLE PLANIFICACION RUTAS (Derio)
🏢 Air Liquide Group
📍 Derio