WELCOME TO BASF
The world needs innovations, and our team needs you
Wir sind BASF in der Landwirtschaft und alles, was wir tun, machen wir aus Liebe zur Landwirtschaft. Unsere Lösungen sind gezielt für verschiedene Anbausysteme entwickelt und verbinden Saatgut, Pflanzenschutz, digitale Tools und Nachhaltigkeit. Wir streben danach, die bestmöglichen Ergebnisse für Landwirte, Erzeuger und andere Beteiligte entlang der Wertschöpfungskette zu erzielen. Wir setzen alles daran, eine nachhaltige Zukunft für die Landwirtschaft zu gestalten, indem wir Innovation, Kunden und Gesellschaft verbinden.
WAS DU MACHST

Sichere und zeitnahe Bearbeitung von Kundenaufträgen, inklusive korrekter Rechnungs- und Gutschriftenerstellung gemäß Steuervorschriften.
Abwicklung von Produktlieferungen und Retouren durch Kommunikation mit Kunden, Logistikdienstleistern und Vertriebsteam.
Bereitstellung relevanter Informationen für das Vertriebsteam zu Auftragsabwicklung und Lieferstatus sowie Pflege der Kundendaten.
Überwachung der Lagerbestände im System, Abstimmung mit BASF SE und Agro BV,



Analyse von Altbeständen und Teilnahme an Inventuren.
Erfassung von Kundenreklamationen zu Produkten gemäß Unternehmensrichtlinien.
Sicherstellung der korrekten Anwendung der Vertriebspolitik durch Nutzung von IT-Tools und Prozessen, inklusive Pflege von Web Order Entry und SAP-Stammdaten.
Unterstützung des Regional Supply Chain Managers bei Forecast, Nachfüllung, Umpacken und Umetikettieren auf Länderebene.

WAS DU MITBRINGST

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft oder ähnlich
Fließend in Spanisch und Englisch, Portugiesisch von Vorteil
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, internationale Netzwerkerfahrung
Mindestens 4 Jahre relevante Erfahrung im Customer Service Management
Kenntnisse in SAP COBALT, Excel und MS Office
Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken

WAS WIR BIETEN

Gesundes Arbeitsumfeld: Sicherheit und Gesundheit (physisch und mental) haben Priorität.
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📌 Customer Service (Barcelona)
🏢 Max-Talent
📍 Barcelona